Sosyal Medya Yönetimi

Sosyal medya yönetimi, Facebook, İnstagram ve Twitter gibi sosyal medya platformlarında hesaplarınız için içerik oluşturma, yayınlama, analiz etme ve bu platformlardaki kullanıcılarla etkileşim kurma süreçleridir. Ücretsiz ve ücretli araçların yanı sıra profesyonel sosyal medya yönetimi hizmetleri ile sosyal medya hesaplarınızın yönetimini kolaylaştırabilirsiniz.

Bir sosyal medya yöneticisi, şirket içi çalışan veya ekip üyesi olarak çalışabilir. Sosyal medya yöneticisi; sosyal medya pazarlaması, reklamcılığı ve yönetimi konusunda profesyonel olarak çalışan bir kişidir. Takipçilerinizi veya sosyal medya gelirinizi artırmak gibi hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olurlar.

Sosyal Medya Yönetimi Neden Önemlidir?

Sosyal medya yönetimi, çeşitli avantajlar sunar ve işinizi büyük ölçüde kolaylaştırır.

•    Maliyet: Bütçeniz ne olursa olsun, sosyal medya uygun maliyetli bir pazarlama girişimidir. Sosyal medya ağlarına katılmak, içerik paylaşmak, kullanıcı yorumlarına yanıt vermek tamamen ücretsizdir. Sosyal medya reklamcılığı bile, hedef kitlenize ulaşmak ve aktif bir takipçi kitlesi oluşturmak için ekonomik bir yol sunar.

•    Erişim: Facebook'tan LinkedIn'e kadar sosyal medya ağları sizi dünyanın dört bir yanındaki kullanıcılara ulaştırabilir. Hedeflediğiniz kitlelere ulaşmak için Pinterest gibi sosyal medya platformlarını da kullanabilirsiniz. Bu nedenlerle sosyal medya yönetimi işletmeler için olmazsa olmazdır.

•    Kullanıcılar: Sosyal medyayı pazarlama planlarınıza dâhil etmek, ürün tanıtımlarını kullanıcı davranışıyla uyumlu hale getirmenize olanak tanır. Yapılan araştırmalara göre insanların %74’ü artık bir şey satın almaya karar verirken sosyal medyayı kullanıyor. Ayrıca, insanların %80’i satın almadan önce ürünleri sosyal medyada araştırıyor.

•    Performans: Şirketler sosyal medya aracılığıyla markalarını oluşturabilir ve hatta potansiyel müşteriler ve satışlar kazanabilir. Son yıllarda pek çok işletme sosyal medya üzerinden hiçbir ücret ödemeden satış yapıyor.

Sosyal Medya Yönetimi Neleri İçerir?

Sosyal medya yönetimi geniş bir şekilde tanımlandığı için bu hizmetin neleri kapsadığını merak etmeniz gayet doğaldır. Sosyal medya yönetimi hizmetleri aşağıdaki hizmetleri kapsamaktadır.

1.    Mevcut sosyal medya hesaplarınızı analiz etme
2.    Hedef kitle analizi yapma
3.    Sosyal medya platformların doğru seçme
4.    Sosyal medya stratejisi oluşturma
5.    Sosyal medya profil tasarımı yapma
6.    Sosyal medya reklamları geliştirme
7.    Sosyal medya içerik planlaması
8.    Platforma özel sosyal medya içerikleri
9.    Sosyal medya takipçileriniz ile iletişim
10.    Sosyal etkileşimleri geliştirme
11.    Sosyal medya performansını analiz etme

Sosyal medya yönetiminin tanımını, yararlarını ve neleri kapsadığını açıkladık. Yukarıdaki kritik öneme sahip 11 sürecin her birisi işletme ve kişisel sosyal medya hesapları için çok önemlidir.

Sosyal medya yönetimi hesaplarınız için en doğru kararları verme sürecidir. Sosyal medya yönetimi olarak da adlandırılan bu işler, sosyal medya platformları için içerik planlama, hazırlama ve yayınlamayı kapsayan hizmettir.

Profillerinizde içerik yayınlamak için gerekli olan düzenli sosyal medya hesabı denetimlerini ve analizlerini içerir.